KOID,114현장에피소드 책자로 발간

　한국인포데이타(KOID·대표 이정훈)는 114 현장에서 맞닥뜨리는 크고 작은 갖가지 에피소드를 모은 ‘114 KOID 사람들 이야기’라는 책자를 발간했다. ‘114 KOID 사람들 이야기’는 자체 선정한 수상작 15편과 고객을 감동시킨 사례를 모은 ‘고객감동 이야기’, 고객과 눈높이를 맞춰 어떠한 정보도 정확하게 알려드린 사례를 모은 ‘114는 만물박사’, 단 몇초 만에 만나는 수많은 사연들과 짧은 통화 뒤에 오는 요절복통의 순간을 모은 ‘웃음이 묻어나는 이야기’, 현장 상담원들의 보람과 애환의 순간들을 모은 ‘우리들의 이야기’ 등 5개 테마로 구분돼 있으며, 모두 160여편의 얘기들을 한 권의 책으로 엮었다.

　<박승정기자 sjpark@etnews.co.kr>