예스테크놀로지, 병무청 음성인식 병무민원 안내 시스템 수주

　

　컴퓨터통신통합(CTI) 업체인 예스테크놀로지(대표 김재중 http://www.yestech.co.kr)는 병무청에 자사의 음성인식 솔루션(모델명 이보이스)을 기반으로 음성인식 병무민원안내 시스템을 구축한다고 13일 밝혔다.

　이번에 설치할 음성인식 병무민원안내 시스템은 현재 운영중인 자동응답안내시스템(ARS)에 음성인식, 음성합성(TTS)기술을 적용, 음성숫자인식과 음성자연어인식을 통해 민원인과의 대화식 양방향 서비스가 가능하고, 음성메시징서비스(VMS) 기능, 무인자동교환 기능, 음성동보(ACS) 기능을 제공하게 된다.

　<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>