인터파크, eCRM 솔루션 출시

　인터넷 전자상거래 업체 인터파크(대표 이기형 http://www.interpark.com)가 고객관계관리(eCRM) 솔루션 ‘퍼스2(Pers2)’를 개발했다고 21일 밝혔다.

　퍼스2는 개발과정에서 인터파크의 현직 마케터가 직접 참여하여 실용성과 편리성에 중점을 두고 설계된 것이 특징이다.

　이 솔루션은 매출 정보관리 및 경쟁력 분석, 웹로그 분석을 통한 실시간 고객행동 패턴 분석, 각종 이벤트 기획·실행·평가·이력 관리, 고객정보와 구매정보에서 규칙 및 정보 추출 등의 기능을 모듈별로 제공한다.

　한편 인터파크는 오는 28일 삼성동 인터컨티넨탈호텔에서 이 제품에 대한 공식 발표회를 가질 예정이다.

　<전경원기자 kwjun@etnews.co.kr>