공정위 신문고 도입

　공정거래위원회(위원장 이남기)는 사이버 공간을 활용한 소비자권익 신장을 위해 현재 운영중인 소비자종합홈페이지(http://www.consumer.go.kr)에 ‘소비자신문고’를 개설, 19일부터 운영에 들어간다고 밝혔다.

　공정위의 소비자신문고는 소비자불만이 주로 야기되는 18개 분야 1000개 기업의 DB가 구축돼 소비자가 해당기업에 불만을 쉽게 제기할 수 있으며 소비자의 불만과 기업의 처리결과는 e메일을 통해 소비자와 해당 기업간에 자동으로 전달된다는 점이 특징이다.

　

　<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>