[e커머스클럽 포럼-e비즈 수익성 제고 방안]e비즈 기업 수익 극대화

◆비즈아이닷컴 이현국 사장

e비즈니스의 수익구조를 평가하고 성공 가능성을 판단하는 기준은 다각적인 접근

방법으로 이뤄져야 한다. 특히 e비즈니스 기업의 수익구조에 대한 평가는 투자자 입장과 경영자 입장에서 다각적으로 사업 매력도를 분석하는 것이 중요하다. 서비스나 상품이 새로 나와 어느 정도의 시장을 형성하고 또 확보할 수 있는지를 중점적으로 분석한다. 통상적으로 향후 시장 성장률이 30% 이상 지속적으로 성장하고 시장점유율을 20% 이상 확보할 수 있을 때 사업에 대한 매력도를 높이 평가한다. 이와 함께 인적자원과 사업의 경제성, 사업 적합도 등의 분석도 수반된다.

수익극대화를 위해서는 철저하게 고객 중심에서 비즈니스를 파악하고 대응해 나가는 것이 중요하다. 쇼핑몰의 경우 제품의 품질이나 가격경쟁력, 배송 등도 중요하지만 사이트의 보안·신뢰성에 의해 고객의 이용이 좌우되는 경향이 있다. 단기간에 수익을 창출하겠다는 의지보다는 연구개발(R&D)과 마케팅에 대한 투자가 지속적으로 이뤄져야 장기적으로 안정적인 수익성이 보장되고 기업의 수명도 연장될 것이다.