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철도청, 철도고객센터 개관

전자신문을 선호 매체로 추가

철도청은 고객관계관리(CRM)경영의 일환으로 철도여행안내 및 예약 서비스를 통합 안내할 철도고객센터를 오는 2월 5일 개관한다고 21일 밝혔다.

대전시 대덕구 대전조차장역에 설치될 철도고객센터는 전국 각 역에 분산돼 있던 철도안내전화를 1544－7788로, 철도회원예약전화는 1544－8545로 통합 운영하게 된다.

<대전=신선미기자 smshin@etnews.co.kr>

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