[SOFTEXPO 2000]e비즈니스분야 출품작(1)

◆쓰리에이소프트웨어-윈소호

쓰리에이소프트웨어(대표 박철 http://www.3a.co.kr)는 지난 90년 고급 영어 작성 프로그램 「오토-프로 비즈니스 라이터 2.5」 개발을 시작으로 무역업무 지원 종합 프로그램을 개발한 소프트웨어 전문 업체다.

쓰리에이소프트웨어가 지난해 개발한 「10가지 업무용 윈소호 무역업무 종합 프로그램」은 무역업무의 전문성을 지원하는 프로그램으로 무역에 직간접적으로 필요한 정보검색과 다양한 방법을 지원한다.

메일을 보내면 전 세계 동시에 게시판 역할을 하는 유즈넷을 비롯해 중요 무역 종합정보 등의 바이어 정보, 추천 5대 바이어리스트, 국내무역 거래알선, 검색엔진 등록방법, 국내제조업체 검색, 상품 등록 및 선전을 지원하는 포스팅 지원 리스트, 수출입 게시판 등이 기업 기본정보로 제공된다. 또 기업재무·통계·세무·해외투자 정보가 나라별로 제공되며 통관·해운·신용조사 관련 사이트가 있어 관세 및 통관정보와 국내외 조달정보, 신용조사와 대금호수, 해상운임검색 등

이 있다.

이밖에 이 프로그램은 △자사 홈페이지 제작 도구 △영어작성 프로그램 △무역서식 자동 작성기 △무역실무 DB △원가계산 및 발주서 △HS 코드 분류표 △무역서식 19종 모음집 △회계프로그램-간편장부 △사전·사후 수출입 원가분석 등의 무역에 필요한 9가지 실무 기능이 지원된다.

쓰리에이소프트웨어는 현재 영문자동작성기 및 통역기, 무역업무 관련 프로그램 등 신기술을 도입한 첨단제품을 개발중에 있다.

◆드림인터페이스-드림스토어 3.0

드림인터페이스(대표 김정욱 http://www.dreamstore.co.kr)는 중소기업을 대상으로 전자상거래(EC) 솔루션 개발 및 EC호스팅 서비스 업체다.

드림인터페이스가 개발한 「드림스토어 3.0」은 머천트 패키지 프로그램으로 윈도95를 사용해 본 경험만 있으면 누구나 프로그램 세팅을 통해 손쉽게 쇼핑몰을 구축할 수 있는 중소기업 및 초보자 전용 솔루션이다.

드림스토어 3.0이 제공하는 기능은 상품의 모든 관리를 원격으로 처리하고 강력한 보안 솔루션인 SSL 보안 프로토콜을 제공한다. 또 상품의 비교기능과 신상품 및 추천상품 등록기능을 이용해 제품의 판촉을 상점주가 직접 관리할 수 있으며 상품의 이미지 구성 또한 자유롭게 변환 가능하다.

이밖에 고객과 커뮤니케이션 기능을 강화한 BBS 엔진과 마일리지 서비스를 함께 제공하며 회원등록에 의한 효율적인 메일리스트 고객관리 기능을 제공한다. 드림인터페이스는 데이콤·메타랜드·이니시스와 업무제휴를 체결해 드림스토어 3.0을 사용할 경우 신용카드결제도 가능하다.

드림인터페이스는 아그파·바이엘·한국체육대학교 외 200여개 웹에이전시에 드림스토어 3.0을 납품했으며 인터넷 동대문 등 30여개 EC 기업에 쇼핑몰 구축 및 EC호스팅 서비스를 하고 있다.

드림인터페이스는 장기적으로 3차원 가상현실의 화면을 보면서 지능형 마케팅 로봇의 전문적인 안내를 대화로 주고받으며 쇼핑을 할 수 있는 솔루션 개발을 목표로 세우고 있다.

◆인퍼슨-자바콜

인퍼슨(대표 진병도 http://www.inforson.co.kr)은 전자상거래(EC)용 솔루션 개발 전문업체로 대표적인 솔루션은 인터넷 쇼핑몰 「아하몰」과 웹 콜센터 솔루션 「자바콜」을 들 수 있다.

아하몰은 일본 후지쯔 계열의 벤처 1호인 알파오메가 소프트와 협력관계를 맺고 일본 수출을 통해 로열티 수입을 올리고 있다. 서버·전용선 등 시스템 구축 비용없이 매월 10만원의 임대료만으로 운영하는 EC호스팅 아하몰은 쇼핑몰 운영에 필수적인 제품분류·재고·주문·통계자료·커뮤니티 관리 기능을 갖춘 것은 물론 디자인과 구조 배경화면 메뉴들을 마음대로 선택해 변경할 수 있다.

자바콜은 인터넷에서 영상문자 음성으로 실시간 상담을 하고 그 내용을 저장해 데이터 베이스(DB)화 할 수 있는 자바 기반의 웹 콜센터 솔루션이다.

기존 웹 콜센터 솔루션 대부분이 마이크로소프트사의 넷미팅을 사용함으로써 DB와 연동되지 않는 단순한 영상 채팅 수준에 머물고 있는 데 비해 자바콜은 영상문자 음성으로 상담원과 실시간 상담이 가능하며 모든 내용을 DB화할 수 있다는 특징이 있다.

DB 연동 기능은 DB마케팅이나 고객관계관리(CRM) 등의 최신 경영기법을 위한 고객관리 프로그램과 연동해 다양한 분석자료를 얻게 한다는 점에서 중요하다. 또 자바콜은 인터넷에서 스트림 처리가 쉽고 확장성이 우수한 자바프로그램으로 구현된데다 자체 기술로 개발됐기 때문에 다양한 응용개발이 가능하다.

자바콜은 금융·유통·통신·의료 분야의 고객서비스 센터나 콜센터 운용이 필요한 분야는 물론 개인 DB관리로 체계적인 성과를 올릴 수 있는 원격교육 분야에 적용 가능하다.