공공행정부문 싱글PPM 품질인증 충청남도 제1호 영예

행정서비스 개선에 뚜렷한 성과를 보인 자치단체에 수여하는 「공공행정부문 싱글PPM 품질인증」의 제1호 수상자로 충청남도가 선정됐다.

대한상공회의소 싱글PPM품질혁신추진본부(본부장 박용성)는 17일 충남도청에서 「제1회 공공행정부문 싱글PPM 품질인증 수여식」 행사를 갖고 충청남도에 제1호 인증서를 전달했다.

싱글PPM은 제조업체들이 제품의 불량률과 결함을 최소화하기 위해 도입한 품질혁신방안으로 이 운동을 행정분야에 도입, 인증을 받은 지차체는 충청남도가 처음이다.

충남은 지난 98년 싱글PPM 행정 무결점운동을 처음 시행한 이래 실·과 단위로 33개의 핵심과제와 116개의 자율과제를 선정해 행정절차를 간소화하고 최상의 서비스를 위해 「5 BEST 운동」을 전개해 왔다고 추진본부는 설명했다.

충남의 품질인증을 계기로 싱글PPM운동이 전행정기관으로 확산돼 국가 행정업무의 비효율적인 요소를 제거하고 비용을 절감하는 등 행정의 생산성 향상에 기여할 것으로 추진본부는 기대했다.

충남 관계자는 『이번 인증이 행정의 효율화와 주민에 대한 서비스 품질을 높이는 계기가 됐다』면서 『앞으로 행정서비스헌장과 싱글PPM 활동을 연계, 인증효과를 극대화할 계획』이라고 밝혔다.

<장관진기자 bbory5@etnews.co.kr>