<지식 키워드> 기업포털

　기업포털(Enterprise Portal)은 전자상거래를 포함한 기업의 내외부 업무를 인터넷 기반의 단일접점(One Stop Interface)으로 처리할 수 있도록 해주는 새로운 개념의 비즈니스 플랫폼을 의미한다.

　기술적 측면에서 보자면 기업포털은 기업 내부에서 사용하던 인트라넷과 외부 고객이나 협력업체 정보에 접근할 수 있도록 해주는 엑스트라넷이 인터넷 상에서 하나로 엮어진 공간으로 정의할 수 있다.

　이같은 환경에서 종업원들은 인트라넷에 축적된 방대한 사내정보와 외부정보를 종합해 자신의 역할과 업무에 적합하게 사용할 수 있는 지식을 추출하게 된다.

　기업포털은 따라서 기업활동을 용이하게 해주면서 그 폭을 넓히는 효과를 가져다 주게 된다. 또한 최적의 의사결정을 내려주는 수단이 되기도 한다.

　기업포털은 원래 사용자가 맨 처음 인터넷에 접속했을 때 보여주는 홈페이지 개념에서 출발했다.

　그러나 이제는 기업의 홍보사이트 차원을 넘어 관련산업과 거래업체에 관한 콘텐츠, 심지어는 경쟁사에 관한 정보까지도 얻을 수 있는 관련산업 커뮤니티로 발전하는 추세다.

　특히 전자상거래의 확산에 따라 기업포털은 각종 고객과 일반사용자들에 대한 온라인 서비스수단으로 활용되고 있기도 하다.

　기업포털의 주된 활용분야로는 조달(거래)·마케팅·채용·홍보 등을 꼽을 수 있다.

　기업내부의 조직관리, 신속한 업무처리(스피드경영), 고부가가치 창출에 매우 유용하다.

　그러나 무엇보다도 의미있는 것은 기업포털이 기업-비즈니스파트너-고객이라는 삼각축의 접점 역할을 할 수 있고 장차 그 응용가능성이 무한하다는 점이다.