삼보서비스, 광주 AS센터 개소

　삼보서비스(대표 이홍순)는 고객이 원하는 서비스를 신속하게 제공하기 위해 광주에 개방형 AS센터를 설치하고 본격적인 운영에 들어갔다고 20일 밝혔다. 이번에 문을 연 광주AS센터는 기존의 AS방식과 달리 국내 처음으로 은행과 같은 업무처리방식을 채택함으로써 고객이 AS를 요청할 경우 은행처럼 즉석서비스를 받을 수 있는 것은 물론 현장에서 수리과정도 직접 지켜볼 수 있다. 삼보서비스는 이번 개방형 AS센터 개장으로 고객 대기시간을 줄이는 한편 고객과 친화력을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이 회사는 광주AS센터가 성공적으로 운영될 경우 이 시스템을 전국으로 확대할 계획이다.

<박영하기자 yhpark@etnews.co.kr>