쌍용정보통신(대표 염정태)은 최근 초고속 인터넷서비스업체인 두루넷의 「전용회선 장애관리시스템」 구축 프로젝트를 수주했다고 23일 밝혔다.
이 회사가 구축하는 두루넷의 장애관리시스템은 장애수집용 게이트웨이 개발과 이미 구축된 지리정보시스템(GIS) 및 고객정보시스템(CIS)과의 시스템 연동, 업무개선, 지원 등 4개 부문으로 시스템 구축이 완료되면 다양한 장애관리 통계결과를 자동으로 생성해 비슷한 유형의 장애 재발방지 등 체계적인 장애관리가 가능하게 된다.
두루넷은 이 시스템이 구축되면 인터넷 광통신 전용회선과 통신장비의 운영상황을 효율적으로 감시할 수 있게 되며 장애발생시에는 즉각적인 보수체계를 갖춰 고객들의 통신서비스 만족도와 통신품질을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 전망했다.
<이경우기자 kwlee@etnews.co.kr>
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