미국 루슨트 테크놀로지스와 유니시스가 자연어 처리기능이 향상된 음성인식 소프트웨어 공급을 위해 협력키로 했다고 「C넷」이 보도했다.
이에 따르면 양사는 우선 루슨트의 텍스트음성변환(TTS)기술 및 자동음성인식(ASR) 엔진과 유니시스의 「자연어 음성지원(NLSA) 툴키트」를 통합, 스피치 애플리케이션 개발자용 음성인식 패키지를 내놓을 방침이다.
이 제품은 폰뱅킹용 자동응답시스템에 내장될 예정으로 이용자가 전화기 버튼으로 원하는 항목을 선택하거나 응답하지 않고 자연음성으로 통화가 가능하도록 함으로써 기존 응답시스템을 대체하게 될 것이라고 이들 업체는 설명했다.
또 자연어 애플리케이션 개발을 간편하게 만들고 개발기간도 크게 단축시켜 준다고 덧붙였다.
유니시스측은 TTS와 ASR 엔진 등 루슨트의 선도적 음성인식 기술과 자사의 애플리케이션 개발도구가 결합돼 좀더 강력한 음성인식 솔루션을 제공할 수 있게 될 것으로 기대하면서 앞으로도 양사간의 협력관계가 계속 유지될 것이라고 전했다.
<구현지기자 hjkoo@etnews.co.kr>
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