[특집-다국적기업] 컴퓨터 관련업체.. 씨게이트코리아

씨게이트 코리아는 HDD 제품을 공급하는 스토리지 전문회사다.본사는 미국 캘리포니아주 밀피타스에 위치해있고 전세계적으로 1만여명의 직원수를 보유하고 있으며 HDD와 마그네틱 디스크, 판독/기록 헤드 및 테이프 드라이브를 개발, 산하고 있다.

씨게이트의 특징은 메인프레임과 서버컴퓨터, PC 등에서 핵심적으로 사용되고 있는 저장매체인 HDD에 대한 최첨단 기술을 확보하고 있다는 점으로 미국 퀸타사를 비롯한 다수의 업체를 흡수하면서 성능좋은 HDD제품 생산에 역점을 두고 있다.

특히 이 회사는 지난 94년에는 경쟁사였던 코너를 흡수합병해 HDD업체로서는 가장 많은생산시설을 확보할 수 있었고 미국뿐만아니라 아시아권에 걸친 전세계적인 생산시설을 보유하고있다.

한국 지사(대표 박민화)는 지난 87년 설립됐고 현재 13명의 직원이 4천5백rpm의 마라톤 및 메달리스트와 5천4백rpm의 디스크 회전수를 갖춘 메달리스트, 7천2백rpm의바라쿠다,업계 최초의 1만rpm 제품인 치타 등을 국내 공급하고 있다.

주요 공급품목은 HDD와 테이프 드라이브며 씨게이트는 서버컴퓨터나 고급사용자들을 대상으로하는 스카시 인터페이스 제품과 고용량 제품에서 두각을 나타내고 있다.

씨게이트 코리아는 최근 국내 소비자들을 위한 한글 인터넷 홈페이지(http://www.seagate.co.kr)을 개설해 본사의 제품소개와 소비자들의 의견사항 및 제품관련 각종 정보를 서비스하고 있다.

또 씨게이트는 지난해부터 시장에서 유통되고 있는 수입제품의 덤핑 판매로 인한 소비자들의피해를 줄이기 위해 지난해부터 개별 박스포장 공급제도를 실시해 HDD 유통구조를 개선하고자 노력하고 있다.

이외에도 씨게이트는 HDD구매후 8개월 이내에 불량이 발생했을 때 1:1무상교체를 해주는 고객 서비스 및 보증기간내 불량제품에 대한 업그레이드시 차액만을 지불하고 교환해주는 업그레이드 교환서비스를 추진하는 등 사후 지원부분을 강화해나가고 있다.