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해피텔레콤, 고객상담시스템 가동

수도권 무선호출사업자인 해피텔레콤(대표 송기출)은 10월1일부터 컴퓨터전화통합시스템(CTI)을 이용한 고객상담 자동관리 시스템을 개통, 운영한다고 29일 밝혔다.

해피텔레콤이 운영할 고객상담시스템은 최대 10Mbps로 정보를 처리할 수 있는 첨단시스템으로 고객상담시 다양한 고객자료를 실시간으로 이용할 수 있다.

<최상국 기자>

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