나우콤(대표 강창훈)은 최근 영업본부와 기술본부를 신설하고 고객지원부를사장 직속의 고객지원실로 승격시키는 등 조직을 대폭 개편했다고 20일 밝혔다. 나우콤의 이번 조직개편은 최근 대기업의 잇단 PC통신 참여와 한국MSN의 설립설 등 PC통신 시장에 예상되고 있는 지각변동에 능동적으로 대처하기 위 한자구책 마련으로 풀이된다.
이번 조직개편은 기존의 팀위주의 조직을 본부체제로 전환、 조직의 집중 도를 높이고 고객지원과 영업력 강화에 역점을 두었다는 점이 특징이다.
특히 고객지원실의 위상을 사장 직속부서로 강화、 고객만족 실현에 최우 선점을 두었다는 점과 기술본부를 신설해 시스템운영、 멀티미디어 등 신기 술개발에 집중적인 노력을 하겠다는 의지가 눈에 띤다.
또 마케팅부 영업부 신규사업부 소프트웨어개발부로 구성된 영업본부의 신설도 통신시장의 지각변동에 대처하려는 움직임으로 보인다. <이균성 기자>
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