방사선 전문 동아X-선기계, "토탈서비스 시스템" 구축

방사선장비 전문생산업체인 동아X-선기계(대표 문창호)는 최근 판매한 제품에 대한 애프터서비스 뿐 아니라 기기의 선택 요령、관리기술、 기술정보 등을 제공해 사용자들이 보다 편리하게 제품을 사용할수 있도록 하는 토털서비스 시스템"을 구축、 시행에 들어갔다.

이에따라 동아X-선기계는 방사선기술연구소 연구원 6명으로 구성된 전담 팀을 신설하고 사용자의 입장에서 제반 문제들을 신속히 해결해 주는 적극적 인서비스 체계 구축에 나섰다.

한편 동아X-선기계는 토털서비스를 통한 대 고객 서비스활동을 강화하고 기업 이미지 제고를 위해 홍보부를 신설하는등 적극적인 영업활동을 펴 나갈계획이다. <박효상 기자>