롯데전자, 서비스 강화 MI운동 전개

롯데전자(대표 오용환)는 고객 서비스를 한차원 높이기 위한 고객지향의 MI Mind Innovation)운동을 이달부터 본격 전개키로 했다.

롯데는 이를 위해 "고객에게 기쁨주기" "좋은 품질로 고객에게 보답하기" 신바람 나는 직장분위기 만들기" "깨끗한 근무환경 조성" "바른마음 바른질 서 바른자세 확립" 등 5대 목표를 정하고 이를 전사적으로 실천해 나가기로했다. 롯데는 또 무상 AS기간을 2년으로 연장하는 한편 AS조직 보강과 품질 불량률 을 1백만분의 1로 낮추는 작업을 적극 추진키로 했다. <모인 기자>