<시리즈> 미 하이테크산업 세계화전략(137)

마이크로에이지의 회장 앨런 핼드와 에모리대의 벤 코신스키 교수는 앞으로10여년간 각 조직과 경쟁에 영향을 끼치게 될 핵심 정보기술에 관해 토의한 다. 첫째 이들은 조직내의 "정보 강도(강도)"라는 개념에 기여하는 정보기술 추세에 대해 언급한다. 그런 다음 정보 강도에 주된 관건이 되는 주요정보기술 에 대해 생각해보고 각각의 업계에 미치는 영향을 예측하기 위해서 업체들은 이러한 기술들의 발전과정을 모니터링해야 한다고 주장하고 있다.

광역사회AT&T 네트워크시스템의 사장인 빌 막스는 한 세미나에서 광역사 회 건설에 대한 문제를 언급하면서 AT&T는 광역사회야말로 바로 네트워킹의 현재 추이가 끝나는 마지막 지점으로 결론지었다고 말한다. 그러므로 이 회사는 이런 환경을 구체화하는 데 초점을 맞추고 있다.

막스는 과거에는 기술혁신을 방해해 오던 소비자의 욕구가 어떻게 해서 현재는 기술을 부추기는 추진력이 되었는가를 규명하고 다음 세기에는 어떤 기술 이 달성될 것인가를 예상해보며 이러한 새 기술을 제공하는데 AT&T가 담당하게 될 역할을 언급한다.

B Jerry Hausman(제리 하우스먼) 벨 오퍼레이팅사와 AT&T의 해외사업 및브리티시 텔레컴과 기타 다른 회사들의 미국 진출.창사이래 상당기간 동안 벨 오퍼레이팅사(BOC)와 그의 모태인 AT&T는 그들의 사업활동 범위를 미국내로 국한해 왔다.

그러나 지난 5년 동안 벨사들은 유럽, 남아메리카, 아시아 그리고 뉴질랜드 에서 원거리통신 네트워크사업에 관여해 온 반면, AT&T는 최근에 들어서야 구소련의 일부 지역에 원거리통신 네트워크설비를 제공하고 전화네트워크사업에 합작으로 참여한다는 계약을 체결했다고 발표했다. 이와 때를 같이하여 브리티시 텔레컴은 미국의 이동전화 및 데이터 네트워크 분야에 대규모 투자를 했다.

일본 NTT와 프랑스 텔레컴도 또한 대형 기업고객을 위한 국제적인 원거리 통신네트워크를 계획하고 있다. 이 장(장)에서는 우선 전세계 원거리통신서 비스 제공업자들의 소유권과 규제상의 역사적인 변화에 대해 기술하고 그 다음으로 이제까지 국내시장에만 머물러 있던 원거리통신 사업자들이 그토록 적극적인 태도로 세계시장확장을 꾀하는 경제적, 사업전략적 이유를 생각해 보고자 한다.

국제적인 확장의 최근 사례를 살핀 후 우리는 이러한 대규모 국제투자가 성공할 수 있는 전망을 분석해본다. 또한 이런 투자의 시장가치도 생각해볼 것이다. 마지막으로 대형기업고객의 요구사항과 원거리통신 경쟁상의 변화에 대한 적절한 정부정책과 대응에 관하여 논의할 것이다.

정부규제상의 변화는 원거리통신 제공업자들간의 경쟁을 더욱 증가시킬 수있고 그 결과 사용자들은 가격은 저렴하면서 질은 더욱 좋은 서비스를 누릴수 있게 될 것이다. 원거리통신서비스업의 사업상 장애요소가 제거된다면 경제적 효율성과 복지가 더욱 향상되는 결과가 찾아올 것이다.

원거리통신 설비와 서비스의 공급제1차 세계대전부터 1980년경까지 국제 원 거리통신업계에는 거의 경쟁이 없었다.

미국의 AT&T와 영국, 프랑스, 독일, 일본의 국영기업들은 경쟁이 거의 전무한 상태에서 시내외 통화서비스를 담당했다. 이러한 전화회사들이 역시 그들의 네트워크에 사용되고 고객들이 사용하는 모든 전화설비를 제공했다.

AT&T는 그 설비들을 제조생산했고, 미국외 지역의 전화회사들은 "국내 우수업체"라고 불려지는 한두개의 국내 공급업체로부터 거의 모든 설비들을 구입했다. 그러므로 국제경쟁은 거의 전무한 상태였다.

예를 들면 AT&T는 그들의 기술적으로 뛰어난 네트워크 설비를 다른 나라의 전화회사에 팔려고 하지 않았다.