동양매직(대표 이영서)은 사내 임직원뿐만 아니라 대리점 및 협력업체의 아이디어나 애로, 고충사항등을 사장에게 직접건의 할 수 있는 "매직 핫라인제도 를 도입, 운영에 들어갔다.
이 제도는 커뮤니케이션 활성화를 통해 종업원 및 관련업체의 만족도를 높이고 시장환경변화에 유연하게 대처한다는 취지에서 마련된 것으로 기존의 핫 라인 제도와 달리 운영범위를 회사 밖으로 까지 확대한 점이 특징이다.
이회사의 임직원이나 협력업체 종사자들이 이 제도를 이용할 경우 우편, 팩스 전산메모시스템을 통해 사장에게 각종 현안을 직접 보고하고 답신도 받을 수 있다. <유형오 기자>
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