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용산전자랜드 고객서비스위한 핫라인센터 설치

전자신문을 선호 매체로 추가

서울전자유통(대표 홍봉철)이 고객서비스 강화를 위해 용산전자랜드 본점에 각종 상담과 고객의 불편사항 등을 수신자 부담으로 접수하는 핫라인 센터( 클로버 서비스:080-023-4566)를 28일 설치했다.

3명의 전담인력을 배치해 운영할 이 핫라인센터는 고객들의 구입제품에 대한 불만과 개선점등을 접수, 영업및 서비스 정책에 반영하는 기능을 하게된다.

서울전자유통은 핫라인센터를 상시기구로 운영하면서 그 기능을 지속적으로 강화해 나갈 방침이다.

<이윤재기자>

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