품질경영 활성화를 위한 교수초청 토론회 개최

UR이후 우리경제는 전면개방이라는 대전제하에 세계일류기업과의 무한경쟁이 불가피한 상황에 처하게 됐다. 이에따라 경쟁에서 승패를 좌우하는 요소인 선진화된 기술과 고품질의 제품에 대한 인식제고가 어느때 보다도 절실히 요구되고 있다. 이같은 경제 여건변화를 감안, 공업 진흥청은 선진기술 습득과 고품질제품 개발의 전제조건으로 작용하는 품질경영확산을 위해 대학에서 관련분야를 강의하는 교수 1백명을 초청하여 토론회를 개최했다. 19일 신라 호텔 다이너스티홀에서 열린 품질경영활성화를 위한 토론회내용을 박삼규 공업 진흥청장 주제발표 내용을 중심으로 간추려 본다.

<편집자주>국내에서 품질관리운동의 시작은 지난 73년 공진청 개청과 때를같이하고 있다.

당시품질관리 운동은 품질관리분임조를 중심으로 운영됐으며 실질적인 품질 경영은 지난 81년 공장품질관리 등급제도를 도입하면서 본격화됐다.

90년도에들어오면서 국제품질인증제도 도입에 본격 나서 ISO 9000 시리즈의 요구사항과 생산성제고를 위해 총체적 기업경영을 담당하는 품질경영(QM)운 동이 전산업으로 확산되기에 이른다.

이와같은적극적인 품질관리운동 전개에 편승하여 KS공장은 지난 70년 1백69 개에서 93년에 3천9백4개로 확대됐으며 등급공장은 시행 첫해인 81년에 1백 92개사에서 지난해에는 2천50개로 늘어났다.

또한분임조수는 75년 1천2백57개에서 지난해에 10만7백5개로 급속히 확산되는 양상을 보였다.

반면품질관리운동이 긍정적인 측면으로만 작용한 것은 아니다.

지나치게생산현장의 사원중심으로 전개돼 단기적인 실효 측면에서는 성과를거두었으나 최고경영자의 관리의지와 실천의지 부족으로 장기적인 효과는 기대에 못미쳤던 것이 사실이다.

이같은점을 감안하여 공진청은 금년도를 새로운 품질관리 운동 전개의 첫해 로 설정하고 다양한 세부계획을 추진중에 있다.

이중품질경영확산을 위한 의식교육강화는 문제점으로 지적됐던 최고 경영자 의 의식전환과 직결된다는 점에서 중요성을 내포하고 있다.

금년부터추진하고 있는 품질대학강좌가 대표적인 예.

계층별교육을확대하여 품질대학 수강생수는 금년에만 11만명에 달할 전망이 며 품질경영 추진이 우수한 업체및 우수분임조에 대한 지원.포상근거를 품질 경영촉진법에 삽입했다.

또한품질경영성과가 우수한 1백개업체를 선발하여 "품질경영 1백선"으로 공표하고 선정업체의 주요혁신사례를 발간 보급하는 한편 1백선업체로 선정된 기업에 대해서는 우수한 사례홍보및 금융, 세제등을 지원하기 위한 방안을 마련하고 있다.

품질경영운동의 추진체계를 재정립하기 위해 민간추진본부의 기능을 강화하여 자율적인 품질경영확산을 유도할 계획이다.

이와관련모기업추진본부를 협력업체 품질경영 등급공장의 사후관리기관으로 지정하여 납품 기업과의 상호협력관계를 증진할 수 있도록 연계를 강화할 계획이다. 모기업 추진본부는 *추진본부가 주관하여 실시하는 경진대회에서 수상한 분 임조는 전국 분임조경진대회에 참가할 수 있도록 조치하고 품질경영촉진법에 의한 포상 등의 대상선정시 분임조경진대회 수상실적을 가점하도록 하며 *추진본부가 추천하는 기업에 한해 품질경영상 부문상 유공자 표창, 품질명장 품질경영 1백선에 신청할 수 있도록 했다.

또등급공장의 사후관리기관으로 지정하여 효율적인 사후관리가 이루어 지도록 하는 방안도 적극 검토중에 있다.

공진청이추진중인 또하나의 과제는 전산업의 분임조 활성화.

이를위해 공진청은 내년도까지 종업원 50인이상의 전제조업체에 대한 분임 조 조직을 마무리하고 96년부터는 분임조대상기업을 30인이상 전산업체로 확대 운영할 방침이다.

공진청은이같은 연속적인 사업을 통해 98년까지 분임조 조직정비를 완전히 완료할 계획으로 있다.

분임조정비와함께 실질적인 활동이 가능하도록 내년에는 분임조경진대회 평 가시 학계및 관련단체 소속전문가는 강평위원으로만 참여토록 하고 평가위원 을 동일업종에 종사하는 다수의 분임조장.품질명장으로 구성, 운영함으로써 분임조활동에서 어려웠던 점에 대한 공감대를 형성하고 자기개발 방법, 독창 적인 활동방법등을 널리 살리고 전파할 수 있도록 할 계획이다.

이밖에공진청은 품질경영운동이 업체의 실질적인 발전의 요체로 작용할 수있도록 다각적인 지원을 실현하는 한편 담당전문인력을 크게 제고하는 방안 을 적극 검토하고 있다.