놀유니버스가 전사 인공지능 전환(AX)에 속도를 내며 개발 생산성 향상 등 성과를 내고 있다.
놀유니버스는 최근 3달 기준 개발 조직의 업무 지표를 전년 동기와 비교한 결과 개발 업무 속도와 효율이 높아졌다고 3일 밝혔다.
회사에 따르면 개발자 1인당 작성한 코드량은 71% 늘었다. 코드 작성부터 실제 서비스에 반영되기까지 걸리는 시간은 절반 이상, 동료 검토 후 처음 승인을 받기까지 걸리는 시간은 41% 단축됐다. 수정 작업으로 다시 코드를 작성하는 비율은 12% 줄었다.
주요 AI 서비스를 적극 지원하면서 나타난 변화로 풀이된다. 놀유니버스는 올해 초부터 임직원을 대상으로 챗GPT·클로드·제미나이 등 주요 AI 서비스를 활용을 지원하고 있다.
놀유니버스는 사내 AI 활용 노하우를 전사에 공유하는 체계도 갖췄다. 지난 7월 사내 AX 통합 포털 '놀 AX 허브'를 오픈, 기획·개발·디자인 등 조직별 AI 활용 사례를 확인할 수 있도록 했다.
대표적으로 항공 소스코드와 데이터베이스(DB), 응용프로그래밍 인터페이스(API)를 실시간으로 조회·분석하는 AI 어시스턴트를 구축했다. 기존에는 개발자를 거쳐야 했던 정보 확인 업무를 담당자가 직접 처리할 수 있도록 한 것이다.
임직원 대상 악성메일 모의훈련에 필요한 템플릿을 거대언어모델(LLM) 기반으로 자동 생성하고 훈련 과정까지 자동화하는 시스템도 개발했다. 향후 구성원이 직접 우수 AI 활용 사례를 선정하는 '엔지니어링 AX 어워즈'도 운영할 계획이다.
사내 AX 역량을 기반으로 여행 플랫폼 '놀'을 고도화하고 있다. 지난해 12월 여행 상품을 추천하는 대화형 상품 추천 서비스 'AI 노리'를 선보였고, 지난 7월에는 AI 큐레이션 서비스 '발견'을 출시했다.
김영진 놀유니버스 최고기술책임자(CTO)는 “AI를 일부 조직이나 직무의 도구가 아닌 구성원 누구나 일상적으로 활용하는 업무 방식으로 정착시키는 데 집중하고 있다”면서 “구성원들의 다양한 AI 활용 경험과 노하우를 전사 자산으로 축적하고 이를 실제 업무 생산성 향상은 물론 고객이 체감할 수 있는 서비스 혁신으로 연결할 계획”이라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
