현대자동차가 상용차 고객의 경제적 부담을 줄이고 안정적인 사업 운영을 돕기 위해 운휴손실 지원 서비스와 트레이드인(중고차 보상 판매) 프로그램을 신규 운영한다고 1일 밝혔다.
운휴손실 지원 서비스 '대형트럭 비즈니스 안심 케어'는 엑시언트와 뉴파워트럭 등 대형트럭 전 차종을 대상으로 한다. 현대커머셜 표준형 할부를 이용해 차량을 구매한 고객이 사고나 보증 수리로 운행을 중단할 경우, 1일당 15만원씩 연간 최대 500만원 한도로 손실액을 지원받을 수 있다.
차량 교체 편의를 높이기 위한 트레이드인 프로그램도 도입했다. 현대커머셜의 상용 중고차 플랫폼 '고트럭'과 연계해 제휴 물류사를 대상으로 무료 방문 평가 및 견적 보장 서비스를 제공하고, 신차 구매 고객에게는 저금리 금융 혜택을 지원한다. 현대차는 향후 협력 플랫폼을 지속 확대할 계획이다.
현대차의 새로운 프로그램은 하루 운휴가 곧바로 직결적인 소득 감소로 이어지는 상용차 시장의 특성을 반영해, 차주의 실질적인 생계 리스크를 방어하고 영업 연속성을 보장하기 위한 조치로 풀이된다.
현대차 관계자는 “상용차 고객에게 차량은 핵심 사업 자산인 만큼 운휴 부담을 최소화하고자 이번 방안을 마련했다”며 “앞으로도 고객의 사업 경쟁력 강화를 위한 맞춤형 프로그램을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
함봉균 기자 hbkone@etnews.com
