GC메디아이가 의료기관 전용 플랫폼 '미소몰닷컴' 출시 25주년을 맞아 서비스를 전면 개편했다고 18일 밝혔다. 기존 의약품과 소모품 주문 기능에 AI 맞춤형 추천과 입점사 브랜드 마케팅 기능을 더해 통합 플랫폼으로 고도화한다는 구상이다.
2001년 출시돼 현재 3만여개 병·의원 회원을 보유한 미소몰닷컴은 실제 의료인 대상 심층 인터뷰를 거쳐 현장 요구사항을 이번 개편에 반영했다.
구매 데이터 기반의 AI 맞춤형 서비스를 도입했다. 고객별 구매 이력을 분석해 재구매 시기가 도래한 상품을 선제적으로 추천했다.
동일 진료과에서 자주 찾는 의약품 및 의약외품 데이터를 기반으로 맞춤형 목록을 제공한다.
사용자 환경(UI·UX)도 주문 편의성에 초점을 맞춰 개선했다. 의약품 검색 시 약 24개 항목의 상세 정보를 표기했다.
배송 현황과 품절 상품 입고 알림 등 주요 기능을 메인 화면에 전진 배치했다.
품절 상품 발생 시 대체 품목과 출고 가능한 공급처를 즉각 안내해 진료 공백을 방지한다.
과거 구매 이력이 있는 상품은 검색 결과 상단에 우선 노출해 단일 클릭만으로 재주문이 가능토록 설계했다.
입점 제약사 및 제조사를 위한 B2B 마케팅 협력 기능도 신설했다.
플랫폼 내 '브랜드관'을 도입해 입점 기업이 직접 전문 페이지를 운영하며 단독 프로모션과 테마별 상품 구성을 진행할 수 있게 했다.
핵심 키워드와 카테고리에 맞춘 타깃 광고 시스템도 지원해 B2B 판로 확대 기능을 강화했다.
김진태 GC메디아이 대표는 “미소몰닷컴이 그간 의료소모품과 의약품 주문 플랫폼으로 성장해 온 만큼, 이번 개편을 통해 제약사 및 제조사와의 협력을 강화하고 판매 경쟁력을 갖춘 통합 플랫폼으로 거듭날 것”이라고 말했다.
한편 미소몰닷컴은 국내 시장점유율 1위 전자의무기록(EMR) '의사랑'·'닥터스'와 연동 기능을 갖추고 수액제·주사제·백신 등 필수 의약품을 폭넓게 유통하고 있다. 2017년 의약품 유통 사업 시작 이후 매해 성장세를 유지 중이다.
임중권 기자 lim9181@etnews.com
