호남대학교 앵커사업단(단장 정제평) 문화예술·관광도시활성화팀(책임교수 정은성)은 6일 오후 3시 교내 4호관 이벤트실습실에서 '지역혁신 스타트업 디지털 전환 지원 프로그램' 운영을 위해 지역 문화예술·관광 분야 15개 스타트업과 협약을 체결했다.
이번 프로그램은 호남대 앵커사업단 문화예술·관광도시활성화팀이 추진하는 전남광주통합특별시 문화예술·관광 기업 지원 협력사업의 일환으로 마련했다. 급변하는 디지털 환경에 지역 스타트업이 효과적으로 대응할 수 있도록 기업별 디지털 전환 역량을 진단하고, 문화예술 공연·전시·체험콘텐츠, 지역관광상품, 숙박·음식·여행서비스 등 지역 특화산업의 디지털 유통과 마케팅 역량을 높이는 것이 주요 목적이다.
이번 협약으로 호남대 앵커사업단 문화예술·관광도시활성화팀과 15개 스타트업은 기업의 디지털 전환을 실질적인 경영성과로 연결하기 위한 협력체계를 구축했다. 호남대 앵커사업단은 사업 총괄과 운영관리 및 기업 지원을 담당한다.
전문기관 피어나컨설팅(대표 최민교)과의 협업으로 전문적인 디지털 전환 프로그램 운영과 기업별 진단, 맞춤형 컨설팅을 제공하고, 참여기업이 실제 현장에 적용할 수 있는 실행과제를 발굴하도록 지원한다.
디지털 전환 지원 프로그램은 참여기업의 디지털 전환 수준과 온라인 채널 운영 현황을 진단한 뒤 △소셜네트워크서비스(SNS) 운영전략 및 콘텐츠 기획 △온라인 광고 및 검색 노출 개선 △상품 상세페이지와 온라인 예약·결제 체계 개선 △생성형 인공지능(AI)을 활용한 홍보 및 이미지·영상 콘텐츠 기획 △AI 기반 고객응대 및 업무자동화 △고객유형 분석과 재방문 관리 등 기업 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육과 컨설팅으로 진행한다.
정은성 교수는 “이번 프로그램은 대학과 전문 컨설팅기관, 지역 스타트업이 협력해 문화예술·관광기업의 디지털 전환을 실제 사업 현장에 적용하는 데 의미가 있다”며 “특히 생성형 AI와 디지털 마케팅, 온라인 판매 및 고객관리 역량을 강화해 참여 스타트업의 시장 경쟁력을 높이고, 향후 지역 문화예술·관광산업의 지속가능한 성장으로 이어질 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
호남대 앵커사업단 문화예술·관광도시활성화팀은 이번 사업을 통해 축적되는 기업별 디지털 전환 성과와 우수사례를 지역 창업지원기관, 문화관광 관련 기관 및 지방자치단체 등과 공유한다. 향후 대학-전문기관-지역기업을 연결하는 지속가능한 문화예술·관광 스타트업 지원모델로 확대해 나갈 계획이다.
전남광주=김한식 기자 hskim@etnews.com
