메가MGC커피는 지난 9일 출시한 여름 신메뉴 6종의 누적 판매량이 2주 만에 100만개를 돌파했다고 23일 밝혔다.
회사는 이번 흥행 요인으로 여름 납량 콘셉트와 유쾌한 요소를 결합한 이색 바이럴 마케팅을 꼽았다. '오싹오싹 엠지씨네 여름밤'을 주제로 키오스크 영수증에 '나폴리탄 괴담' 문구를 인쇄하고, 매장 주문번호 안내 화면(DID)에도 오싹한 영상을 송출해 고객 체험을 강화했다.
이 같은 마케팅은 소비자들의 자발적인 인증과 사회관계망서비스(SNS) 공유로 이어졌다. X(옛 트위터)에서는 관련 게시물이 리트윗 1만9000회, 조회수 490만회를 기록하는 등 높은 관심을 모았다.
신메뉴는 음료와 디저트 전반에서 판매 호조를 보였다. '복숭아 퐁당 요거트 스무디'와 춘천시 협업 메뉴인 '멋쟁이 토마토 스무디'가 베스트셀러에 올랐다. 디저트 '와앙 핫 치즈스틱 & 딥'도 치즈가 길게 늘어나는 영상이 SNS에서 화제를 모으며 관련 콘텐츠 조회수 190만회를 넘겼다.
메가MGC커피 관계자는 “차별화된 제품력과 '여름 납량' 콘셉트의 스토리텔링이 고객들의 자발적인 바이럴과 시너지를 냈다”면서 “참신한 기획과 차별화된 경험을 통해 고객과 소통을 이어가겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
