신세계라이브쇼핑은 하반기를 맞아 쇼핑호스트 중심의 고정 프로그램을 개편한다고 16일 밝혔다.
콘텐츠와 경험의 중요성이 커지는 흐름에 맞춰 전문성을 갖춘 쇼핑호스트를 중심으로 프로그램 경쟁력을 높이고 고정 프로그램 편성을 확대할 계획이다. 분야별 특성에 맞는 쇼핑호스트가 방송을 주도하는 방식으로 운영을 개편한다.
신세계라이브쇼핑에 따르면 올해 상반기 고정 프로그램은 일반 방송보다 평균 매출이 20% 이상 높았다. 쇼핑호스트가 직접 경험을 바탕으로 특징과 활용법 등을 설명해 고객의 신뢰를 높인 결과라고 설명했다.
회사는 프로그램별 모바일 전용 페이지를 통해 고객과 소통도 강화한다. 고객은 관련 상품을 확인하고 쇼핑호스트와 소통할 수 있다. 전용 쿠폰과 이벤트 혜택도 받을 수 있다.
대표 프로그램은 박은영 쇼핑호스트의 뷰티 프로그램 '영롱한 뷰티', 서아랑 쇼핑호스트의 패션 프로그램 '아쇼라', 지수진 쇼핑호스트의 '지매거진', 서송이 쇼핑호스트의 '스윗송' 등이다. 이민웅 쇼핑호스트의 '웅니버스'와 주승연 쇼핑호스트의 '언팩쇼'도 선보인다.
신세계라이브쇼핑 관계자는 “좋은 상품뿐 아니라 고객의 선택을 돕는 전문적이고 신뢰도 높은 설명도 중요한 요소”라면서 “분야별 전문성을 갖춘 쇼핑호스트와 차별화된 콘텐츠로 만족도 높은 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
