국민건강보험공단은 본인 요양급여내역(진료내역)을 디지털로 확인할 수 있는 비대면 서비스를 모바일과 공단 누리집에서 시작했다고 11일 밝혔다.
공단 모바일 앱 '건강보험25시'와 누리집에서 본인 인증 후 요양급여내역을 직접 발급받을 수 있다. 개인이 받은 진료내역 중 진료일자, 요양기관명, 상병정보 등 12개 항목 정보를 제공한다. 지사 방문발급과 동일하게 최대 10년간 진료이력을 확인할 수 있다.
지난 2023년부터 2025년까지 3년간 요양급여내역서 발급을 위해 지사를 방문한 민원은 연평균 약 20만명에 달한다. 연간 진료내역이 500건 이상인 가입자는 평균 1200여명이다. 1인당 최소 3장에서 최대 200장 이상 요양급여내역서를 발급했다.
공단은 이번 요양급여내역의 디지털 제공으로 종이 사용량 절감은 물론 지사 방문에 따른 민원 불편도 함께 완화될 것으로 기대했다.
박지영 국민건강보험공단 보험급여실장은 “앞으로도 국민에게 더 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하고 종이 없는 행정 등 탄소배출량 감소로 ESG 경영에도 앞장서겠다”고 말했다.
배옥진 기자 withok@etnews.com
