제너시스BBQ 그룹은 자사 스레드 계정 팔로워가 국내 프랜차이즈 업계 최초로 1만 명을 돌파하고 월 조회수 약 400만 회를 기록했다고 17일 밝혔다.
BBQ는 제품 홍보 중심에서 벗어나 '마케팅팀 막내 사원' 콘셉트의 공감형 콘텐츠로 이용자와 소통하고 있다. 일상 언어와 유머를 활용한 짧은 문장형 콘텐츠로 자연스러운 대화를 유도하는 방식이다.
콘텐츠는 제품 홍보보다 일상 소재와 온라인 트렌드에 초점을 맞췄다. 젠슨 황을 소재로 한 게시물과 직장인 일상 콘텐츠가 화제를 모았다. '황홀이 아니라 황올' 게시물은 조회수 65만을 기록했다. 이용자들은 댓글을 통해 실제 소비로 이어지는 반응도 보였다.
김태희 제너시스BBQ 그룹 글로벌브랜딩전략실 상무는 “스레드는 기업이 일방적으로 메시지를 전달하는 공간이 아니라 소비자와 대화를 나누는 플랫폼”이라면서 “공감형 콘텐츠를 통해 소비자와의 소통을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
