롯데하이마트는 지난해 연간 총매출 2조8453억원을 기록했다고 4일 밝혔다. 전년 대비 0.8% 증가했다.
순 매출은 2조3001억원으로 전년과 비교해 감소했지만, 연간 영업이익은 96억원으로 79억원 늘었다. 부가세 환급과 통상임금 등 일회성 요인을 제외하면 영업이익은 전년 대비 297억원 증가했다.
국가데이터처에 따르면 지난해 가전제품 판매액이 5.7% 감소하는 등 시장 침체가 이어졌다. 하지만 롯데하이마트는 매출 방어와 수익성 개선을 동시에 이뤘다. 총매출은 5년 만에 증가 전환했다. 영업이익은 일회성 요인 제외 시 4년 만에 흑자를 기록했다.
실적 개선은 서비스·자체브랜드(PB)·매장·이커머스를 아우르는 4대 핵심 전략 성과에 따른 성과다. '하이마트 안심 케어(Care)'를 중심으로 한 서비스 부문은 가전 보험, 사후서비스(A/S), 클리닝, 구독 서비스 확대 등에 따라 연간 이용 건수가 약 23%, 매출은 약 39% 증가했다.
PB 브랜드 'PLUX(플럭스)'는 리뉴얼 이후 출시 상품 다수가 카테고리 상위 판매를 기록하며 연간 매출이 전년 대비 8% 늘었다. 경험형 매장 전략도 성과를 내 리뉴얼 매장 22개점 매출은 전년 대비 39% 성장했다.
이커머스 부문도 체질 개선으로 월평균 순 방문자가 40% 증가했고, 매출은 8% 신장했다.
롯데하이마트 측은 “서비스, 상품, 매장, 이커머스 등 각 영역을 아우르는 4대 전략을 지속 고도화할 것”이라면서 “올해 수익성 개선을 통한 질적 성장을 본격화할 계획”이라고 밝혔다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
