NHN KCP(대표 박준석)가 통합 매장 관리 솔루션 'KCP 포스플러스'에 QR과 NFC 기반 주문 서비스 'KCP 오더' 기능을 새롭게 추가했다. QR 픽업 주문, QR 테이블 주문, NFC 주문 기능을 포스와 연동해 모두 제공하는 통합 주문 서비스를 구축한 것은 국내 결제업계에서 처음이다.
KCP 포스플러스는 포스·키오스크·오더 기능을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있다. iOS·안드로이드·윈도 등 모든 주요 OS에서 이용 가능하다. 태블릿, 스마트폰, PC 등 다양한 기기에서 이용 가능하며, 실시간으로 데이터가 연동돼 매장 내 주문 데이터를 모든 기기에서 통합 관리할 수 있다. 또 애플페이를 포함해 신용카드, 간편결제 등 모든 결제수단을 지원하며, 매출 내역, 상품별 매출 등 고객 데이터 관리 기능까지 지원한다.
이번에 KCP 포스플러스에 새롭게 추가된 'KCP 오더'는 테이블·픽업 주문을 모두 지원하는 통합 오더 서비스다.
NFC 오더는 스마트폰의 NFC 센서를 이용한 비접촉 주문 서비스다. NFC 태그 칩이 내장된 스티커를 테이블에 부착하면 설치가 끝난다. QR 오더는 비대면 주문 방식으로, 픽업 방식과 테이블 주문 방식을 함께 제공한다. 부착형과 스탠드형 두 가지 형태를 지원한다. 매장 업종, 인테리어, 좌석 구성에 따라 맞춤 설치가 가능해 효율적인 매장 운영을 돕는다.
KCP 오더는 기존 태블릿PC, 키오스크 기반 오더에 비해 월 평균 80% 이상의 고정비 절감 효과를 기대할 수 있어 인건비와 유지보수 비용 부담이 큰 소상공인·외식업·카페 등에서 높은 활용성을 제공할 전망이다.
NHN KCP는 온·오프라인을 아우르는 통합 결제·운영 솔루션을 통해 소상공인의 오프라인 매장 효율화와 디지털 전환 지원을 강화한다는 계획이다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
