롯데백화점은 프랑스 대표 럭셔리 백화점 갤러리 라파예트와 우수고개(VIP) 서비스 제휴를 맺고 최상위 고객을 대상으로 한 혜택을 한층 강화한다고 4일 밝혔다.
갤러리 라파예트는 지난 1893년 개점한 프랑스 대표 백화점이다. 약 7만㎡ 규모 매장에 2000여 개 브랜드를 보유해 파리 최대 규모 백화점으로 알려져 있다.
이번 제휴를 통해 롯데백화점 2025년 에비뉴엘(AVENUEL) 고객은 올해 동안 갤러리 라파예트 파리 오스만 지점의 VIP 라운지 '르 꽁시에르주(Le Concierge)'를 이용할 수 있다. 라운지 이용 고객에게는 일정 금액 이상 구매 시 샴페인과 스낵, 웰컴 기프트를 제공한다. 파리 시내 배송 및 상품 보관이 가능한 '핸즈프리 쇼핑' 혜택도 함께 누릴 수 있다.
롯데백화점은 지난 2010년 국내 백화점 업계 최초로 갤러리 라파예트와 VIP 제휴 서비스를 체결하며 글로벌 쇼핑 혜택을 선도적으로 도입해왔다. 나아가 내년에는 '한-불 수교 130주년'을 맞아 서비스 제휴를 더욱 강화해 다양한 맞춤형 고객 혜택을 선보일 계획이다.
김희원 롯데백화점 고객서비스 부문장은 “갤러리 라파예트 오스만 지점은 쇼핑뿐만 아니라 파리의 건축과 문화를 동시에 경험할 수 있는 상징적인 명소”라며 “앞으로도 글로벌 주요 백화점과의 협력을 확대하고, 단순한 쇼핑을 넘어 '경험' 중심의 차별화된 서비스를 선보이겠다”고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
