엠로가 구매 솔루션에 다양한 인공지능(AI) 에이전트 기능을 탑재했다.
엠로의 AI 에이전트는 협력사 검색, 구매 업무 가이드 확인, 구매 시스템 내 메뉴 탐색 등 다양한 구매 업무를 지원한다. 구매 담당자는 구매 시스템에서 챗봇을 통해 자연어로 질문하거나 액션 버튼 및 팝업창으로 AI 에이전트를 실행할 수 있다. 사용자의 숙련도에 관계없이 구매 시스템에 대한 접근성과 활용도를 크게 높인다는 게 회사 측 설명이다.
엠로는 AI 에이전트 실행에 필요한 다양한 기능을 도입했다. 고객사 환경에 최적화된 다양한 거대언어모델(LLM)을 기반으로 구매 업무에 필요한 응용프로그래밍 인터페이스(API) 호출 및 도구 활용, 검색증강생성(RAG), AI가 다양한 내·외부 리소스에 접근하는 모델 콘텍스트 프로토콜(MCP) 등이다.
엠로는 AI 에이전트의 적용 범위를 확대해 다양한 AI 에이전트 간 유기적인 협업으로 보다 복잡한 공급망관리 문제를 해결할 수 있는 지능형 플랫폼으로 고도화해 나갈 계획이다.
엠로 관계자는 “다양한 AI 에이전트 기능을 구매 솔루션에 통합 제공함으로써 기업 고객들에게 공급망관리의 새로운 패러다임을 제시해 나갈 것”이라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
