SSG닷컴이 서비스 효율화 작업에 박차를 가하고 있다. 고객 호응이 높은 핵심 카테고리 연계 서비스에 자원과 역량을 집중하겠다는 의지다.
23일 업계에 따르면 SSG닷컴은 공유 장바구니 서비스 '함께 장보기' 내 채팅 기능인 '함께장보기톡' 기능을 종료했다. 이날부터 채팅 입력 기능이 중단되며 오는 5월 28일부터는 기존 채팅 내역 확인도 불가능하다.
함께 장보기는 SSG닷컴이 장바구니를 생성하고 가족·친구·지인을 초대해 함께 온라인으로 장을 보고 배송 받는 공유 장바구니 서비스다. SSG닷컴은 지난 2020년 해당 서비스 론칭 당시부터 채팅 기능을 함께 제공해왔다. 채팅 기능은 사라지지만 함께 장보기 서비스는 지속 운영된다.
SSG닷컴 관계자는 “함께 장보기 내 채팅 서비스 이용률이 감소함에 따라 '장보기톡' 서비스를 중단하게 됐다“며 ”함께 장보기 서비스는 계속 이용 가능하며, 고객 쇼핑 편의를 높이기 위한 다양한 방안을 지속 마련할 계획“이라고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
