소상공인 10명 중 9명 이상이 고물가, 내수침체 등으로 올해 경영환경이 지난해보다 좋지 않을 것으로 전망했다.
8일 중소기업중앙회는 이 같은 내용을 담은 '소상공인 경영실태 및 정책과제 조사' 결과를 발표했다. 이번 조사는 지난해 11월 12일부터 12월 6일까지 생활밀접업종(도소매업, 숙박·음식점업)과 제조업종 등 소상공인 800명을 대상으로 실시됐다.
먼저 소상공인 95.0%는 올해 경영환경이 지난해보다 악화(55.6%)하거나 비슷(39.4%)할 것으로 전망했다. 이와 반대로 긍정 전망은 5.0%에 그쳤다.
올해 가장 큰 사업 부담 요인은(복수응답) 원자재비·재료비 상승 등 고물가가 52.8%로 가장 많았다. 내수 침체로 인한 매출 감소(43.1%), 대출 상환 부담(36.4%), 인건비 상승·인력확보 어려움(35.5%) 순으로 나타났다.
이 같은 어려움에도 소상공인 93.5%는 폐업은 고려하지 않고 있었다. 취업 어려움과 노후 대비 등 생계형 창업이 전체 78.5%를 차지하고 있는 데 따른 것이다.
소상공인 24.6%는 온라인 플랫폼을 활용하고 있다. 업종별로는 숙박·음식점업이 40.0%로 도소매업(15.7%), 제조업(15.0%)에 비해 온라인 플랫폼 의존도가 상대적으로 큰 것으로 나타났다.
총매출액에서 온라인 플랫폼을 통한 매출 비중은 평균 35.4%로 조사됐다. 사업 기간이 짧을수록 온라인 플랫폼 활용률과 매출 비중이 높았다.
금융기관 대출의 경우 소상공인 73.8%가 사업 목적으로 대출받고 있었다. 이 중 34.9%는 전년 대비 대출액이 증가했다. 대출이 있는 소상공인 93.7%(매우 부담 61.0%, 다소 부담 32.7%)가 원리금 상환, 이자 납부 등에 관해 부담을 느끼고 있었다. 소상공인이 이용 중인 평균 대출 금리는 4.99%였고, 5.0% 이상인 경우도 65.9%에 달했다.
당장 필요한 소상공인 지원 정책으로는 △금융지원(80.8%) △판로지원(9.9%) △기업가형 소상공인 육성(2.4%) △상생협력 문화 확산(1.9%) 순으로 조사됐다.
국회나 정부에서 해결해야 할 최우선 과제로는(복수응답) △고금리로 인한 대출 부담 완화(63.4%) △인건비 상승·인력 부족 해결(63.0%) △소상공인 소득공제 혜택 확대(29.6%) △에너지 비용 부담 완화(28.3%) 순으로 나타났다.
추문갑 중소기업중앙회 경제정책본부장은 “고환율·고물가·고금리 등 복합경제 위기에 이어 정치 불안으로 인한 소비위축이 장기화하고 있다”면서 “내수의존도가 절대적인 소상공인의 어려움 해소를 위해서는 내수활성화 정책과 함께 소상공인 이자율 경감을 위한 정책 마련이 절실하다”고 말했다.
박윤호 기자 yuno@etnews.com
