NH농협은행(행장 이석용)은 현장 중심의 업무자동화 확산을 위해 지난 5월부터 진행한 '2024 RPA(로봇 프로세스 자동화) 빅리그'를 성공적으로 마무리했다고 13일 밝혔다.
RPA 빅리그는 규칙적이고 정형·반복적인 업무를 자동화해 업무효율을 강화하고자 과제 발굴, 기획, 개발까지 전 과정을 담당직원이 직접 주도하는 참여형 경진대회다.
이번 대회에는 본부 및 영업점 직원들로 구성된 31개 팀이 참여해 총 41개 혁신 과제를 발굴했고, 그 중 11개 우수과제를 선정했다. 대상은 '기업카드 신용평가 제외등록(봇이 해드립니다 팀)'과 'DB가입자관리 자동분류(갑진(甲辰) 퇴연(年) 함께 해 용 팀)'에게 돌아갔다.
금차 발굴한 41개 혁신 과제는 연내 실무에 적용할 예정이다. 도입이 완료되면 농협은행은 총 200건 업무를 자동화해 연간 약 450억원 비용 절감이 예상된다.
정재호 NH농협은행 디지털전략사업부문 부행장은 “업무자동화 과제 발굴부터 개발까지 전 과정에 참여해준 직원들에 감사드린다”면서 “지속적인 RPA 빅리그 진행으로 직원들이 반복적인 업무가 아닌 고부가가치 업무에 집중하여 고객만족 강화에 힘쓰겠다”고 말했다.
김시소 기자 siso@etnews.com
