롯데면세점은 대만 고객 유치를 위해 이지카드와 마케팅 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.
롯데면세점은 이지카드와 포괄적 마케팅 협업을 위한 전략적 업무협약(MOU) 체결했다. 이지카드는 교통카드·전자 티켓 발행을 주요 사업으로 운영하는 대만 교통카드 점유율 1위 카드사다. 앞으로 롯데면세점과 이지카드는 한국-대만 양국 관광객 증가에 따라 고객 유치를 위해 상호 협력에 나선다.
롯데면세점은 이번 업무협약을 토대로 이지카드 이용객 대상으로 롯데면세점 방문 시 다양한 혜택을 제공한다. 롯데면세점 멤버십 VIP골드 등급에 해당하는 5~15% 기본 할인 혜택과 1달러 이상 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 PRE-LDF PAY 1만 원을 지급한다. 향후 일본, 싱가포르, 호주 등 롯데면세점 해외점에서도 이지카드 제휴 혜택을 확대해 나갈 예정이다. 이지카드는 대만 현지 이용객 대상으로 롯데면세점의 쇼핑 혜택을 홍보하는 등 공동 마케팅을 지원한다.
면세업계에서 대만 고객의 중요도는 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 지난 8월 기준 한국을 방문한 관광객 중 대만 관광객은 일본, 중국에 이어 3위 규모다. 방한 대만 관광객은 지난해 동기 대비 22% 증가하며 가장 빠른 상승세를 보이고 있다. 롯데면세점의 9월 외국인 구매객수도 중국, 일본에 이어 세 번째로 많다.
김주남 롯데면세점 대표이사는 “롯데면세점의 고객 다변화 전략의 일환으로 큰손으로 떠오르고 있는 대만 관광객을 국내외 롯데면세점에 유치하고자 이번 업무 협약을 추진하게 됐다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
