이마트에브리데이는 온라인 쇼핑 플랫폼 'e마일'의 픽업 주문 서비스 매출이 지난 4개월 간 약 4.5배 증가 했다고 5일 밝혔다.
이마트에브리데이는 지난해 10월 말 'e마일'을 개편하며 픽업 주문 서비스를 처음 선보였다. 고객이 온라인 쇼핑 플랫폼에서 상품을 결제하고 희망 픽업 시간을 설정한 후 점포에서 상품을 직접 수령하는 방식이다.
지난 3월에 기록된 해당 서비스 매출은 지난해 11월에 비해 352% 가량 증가했다. 같은 기간 주문 건수는 약 305% 증가했으며 e마일 전체 매출에서 차지하는 비중은 약 20% 수준까지 올랐다.
김선민 이마트에브리데이 상무는 “온라인 주문과 매장 방문 모두 오후 귀가 시간대에 동시에 높아지는 고객 이용 패턴을 분석해 서비스를 고도화한 것이 주효했다”며 “온·오프라인 연계성을 강화하기 위한 신규 서비스를 발굴해 편의성을 지속적으로 향상 시킬 것”이라고 말했다.
민경하기자 maxkh@etnews.com
