한국무역보험공사는 인수·보상·리스크 관리 등 주요 업무 17개를 자동화했다고 15일 밝혔다.
이번 업무처리 자동화(RPA)는 무보가 수출기업이 필요로 하는 신용보증이나 수출보험 인수심사 속도를 높이고 신용조사 이용 편의성을 높이기 위해 추진됐다. 무보는 면밀한 리스크 관리체계 바탕을 마련해 수출기업이 안정적으로 성장하도록 정책지원 역량을 강화해나갈 방침이다.
RPA는 정형화된 반복 업무를 소프트웨어 로봇이 자동화 처리하는 기술이다.
무보는 지난 7월부터 인수심사·보상 등 다양한 업무 분야에서 자동화 대상 과제를 발굴해 개발을 추진해 왔다. 그 결과 △수출기업에 우대혜택을 적용하기 위한 요건을 자동으로 인증 △바이어에 대한 신용조사를 실시할 때 진행상황 실시간 업데이트 등 업무 자동화 △보상·회수 보고서 자동 작성 △위기상황 조기경보 실시간 모니터링 등 고객편의성을 향상할 수 있는 방안이 마련됐다.
이밖에 △경제 제재 대상여부 점검 △연말결산 원장생성 및 재무제표 생성 △회계 전표 생성 절차 자동화 등 내부통제 체계가 개선됐다.
무보는 이달 수출기업이 온라인으로 직접 가입해 수출에 활용할 수 있는 '다이렉트 수출보험·신용보증'의 실적이 6000억원을 넘어섰다. 수출지원 효과를 극대화하고 고객 서비스 수준을 향상하기 위해 업무 처리 자동화 대상 영역 확대, 비대면 무역보험 제도 고도화 등 디지털 혁신을 지속해나갈 계획이다.
이인호 무보 사장은 “수출기업들이 마주하는 어려움이 다양해지고 복잡해지고 있는 만큼 무역보험도 끊임없이 진화해 나갈 필요가 있다”면서 “정책지원 핵심역량을 강화하고 수출기업 안정적인 성장을 돕기 위한 디지털 혁신에 끊임없는 노력을 기울이겠다”고 말했다.
김영호기자 lloydmind@etnews.com
