KT가 AI 통화비서의 핵심 기능을 유지하며 가격을 낮춘 'AI 통화비서 라이트' 상품을 출시했다고 4일 밝혔다.
AI 통화비서를 출시한지 11개월만에 고객의 경험을 반영한 실속형 요금제를 새롭게 선보였다. KT는 ㅈ난해 10월, 'AI 능동복합대화' 기술로 바쁜 소상공인을 대신해 매장으로 걸려오는 전화를 365일 24시간 AI가 응대 할 수 있는 서비스인 AI 통화비서를 출시했다.
이번에 출시한 라이트 버전은 보다 많은 고객이 이용할 수 있도록 월 5000원으로 가격을 기존 2만원에서 대폭 낮추면서도, 기존 스탠다드 버전에서 고객들이 가장 많이 사용하던 'AI 인사말'과 'AI 메모' 등 핵심 기능 위주로 제공한다.
AI 메모 기능은 소상공인이 전화를 받기 힘든 상황에서 AI가 전화를 대신 받은 후, 용건을 메모해 AI통화비서 전용 앱으로 전송하는 기능이다. AI 인사말은 전화 연결과 동시에 원하는 메시지를 고객에게 안내해 주는 기능이다.
최준기 KT AI/B빅사업본부 최준기 본부장은 “AI 통화비서 라이트를 통해 더 많은 소상공인들이 합리적 가격으로 실속 있는 AI 서비스를 사용 할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
박지성기자 jisung@etnews.com
