아태지역 대표 AI 솔루션 기업으로 우뚝
오브젠(대표 이형인)이 기업 데이터 분석에 AI를 적용하며 AI 전문 기업으로의 거침없는 행보를 이어가고 있다. 오브젠은 최근 APAC CIO 아웃룩(Outlook)이 선정하는 '아태지역 10대 AI 솔루션 기업(Top 10 AI Powered Solution Companies)'에 포함됐다. 이 매체는 오브젠이 마케팅 솔루션에 AI 기술을 접목, 솔루션을 한 단계 성장시켰다는 점과 국내 대형 금융사의 AI 분석 플랫폼을 성공적으로 구축한 점 등을 주요 선정 이유로 꼽았다. 올해뿐만이 아니다. 지난해 오브젠은 동 매체가 선정한 '2020년 10대 빅데이터 솔루션 공급사'에도 이름을 올린 바 있다. 지난해에는 빅데이터 수집·처리, 머신러닝 알고리즘 개발·적용 기술이 높이 평가받았다.
오브젠은 마케팅, 빅데이터, AI 영역의 IT 솔루션 개발 선구자이자 프로젝트 수행 전문 기업이다. 서울대에서 통계학을 전공하고 한국IBM 소프트웨어연구소에서 연구원을 지낸 전배문 CTO가 한국 시장을 주도하는 마케팅 솔루션 기업 오브젠을 설립했다. 오브젠은 데이터 추출부터 분석, AI 적용, 액션 자동화에 이르는 전 영역에 대한 솔루션을 제공한다. 최근에는 데이터 분석가의 인공지능 모형 개발과 적용을 위한 AI 분석 플랫폼을 구축했으며, 오토ML, XAI 등 새로운 기술 요소의 제품화를 준비하고 있다. 윤은영 오브젠 AI랩장(전무)으로부터 인공지능 분야 성장 전략을 들어봤다.
◇오브젠 핵심역량은
오브젠은 빅데이터 수집·저장부터 데이터 전처리, 데이터 분석·시각화, 인공지능 모형 개발·운영, CRM 마케팅에 이르기까지 기업의 방대한 데이터를 활용해 개인화 마케팅을 실행하기 위해 필요한 모든 단계의 솔루션을 제공한다. 특히 오브젠의 마케팅 솔루션은 20년 이상 국내 선도 기업들로부터 검증받으며 진화해 온 제품이다. 실제 비즈니스에서 인공지능 모형을 활용하기 위해서는 IT 전문가 도움 없이 분석가가 모형을 개발, 적용할 수 있는 환경이 필수적이다. 오브젠은 오랜 시간 축적해 온 IT, AI, 비즈니스 전문성을 결합해 마케터가 직접 AI를 적용한 캠페인을 설계·실행할 수 있는 토털 솔루션을 제공한다.
◇사례를 든다면
오브젠은 2016년부터 백화점, 홈쇼핑, 여행사 등의 개인화 추천 분석 모델링 프로젝트를 수행해왔다. 또 오브젠의 핵심 제품인 마케팅 솔루션에 개인화 추천과 마케팅 자동·최적화를 위한 AI 알고리즘을 탑재해 인공지능 기반 마케팅 설계·관리를 지원하고 있다.
최근에는 대형 금융사의 AI 분석 플랫폼을 구축했다. 오픈소스 기술이 빠르게 발전하지만 일반 기업에서 사용하기에는 현실적인 문제가 있다. 오브젠은 현업 분석가가 IT 전문가의 도움 없이 오픈소스 기반으로 분석 모델링을 하고 개발한 모형을 업무에 쉽고 빠르게 적용할 수 있는 AI 분석 플랫폼을 구축했다. 오브젠의 AI 분석 플랫폼은 사용자인 현업 분석가가 필요로 하는 기능을 심도 있게 고민해 반영한 결과다.
◇오브젠의 강점은
AI 솔루션을 포함한 오브젠의 제품은 시장 지향적 방식으로 개발되고 개선된다. 다양한 산업의 선도 기업에 꼭 필요한 기능과 서비스를 개발하다보니 기능적 경쟁력은 물론 사용성까지 높은 솔루션을 제공한다. 단순히 수동적으로 고객사의 기능 요건을 수용하는 것이 아니라 미래 시장을 바라보며 다양한 선행 기술을 연구, 개발하며 기술 역량을 준비한다. 시장이 필요로 할 때 최신 기술 요소를 신속하게 제품화해 공급하는 '준비된 시장 지향적' 전략을 펼친다.
특히 오브젠은 전통적으로 마케팅 솔루션을 개발해 온 IT 개발자와 엔지니어, 지난 몇 해간 적극적으로 영입한 분석 전문가와 비즈니스 전문가를 상당수 보유하고 있다.
◇시장 트렌드를 분석한다면
기업에서 AI 모형을 업무에 적용하는 사례가 늘어나고 도입 요구가 증가하면서 최근 몇 년간 시장 환경이 빠르게 변화하고 있다. 최근에는 기업 내부에 데이터 사이언스팀을 구성해 자체 데이터 분석 역량을 보유하려는 기업이 많아졌다. 이에 따라 자연스럽게 현업 분석가가 최신 알고리즘을 적용한 분석 모형을 개발하고 운영 환경에 쉽고 빠르게 적용할 수 있는 분석 플랫폼에 대한 요구가 증가했다. 마케팅 관점에서도 마케팅 솔루션 고도화를 위한 분석 모델링이나 실시간 예측 수행 요건이 많이 등장하고 있다.
윤대원기자 yun1972@etnews.com
