신한생명(대표 성대규)은 빅데이터 분석을 기반으로 한 인공지능(AI) 언더라이팅 시스템 'AI 원더라이터'를 오픈했다고 17일 밝혔다.
AI 원더라이터는 머신러닝을 기반으로 데이터를 학습해 심사 결과를 예측하는 AI시스템이다. 약 2100여개 질병에 따른 다양한 심사 기준을 수립해 정교한 AI 모델을 구현했다.
기존 계약 심사는 가벼운 질병이나 사고라 하더라도 심사자가 직접 처리해야 해서 대기시간이 길었지만 AI 원더라이터 도입으로 신속하고 정교한 심사가 가능하다.
게다가 고객에게 실시간 심사 진행과 예상 완료 일자를 안내하고, 가입 가능 여부도 즉시 확인할 수 있다.
신한생명 관계자는 “AI 원더라이터는 빅데이터 분석을 기반으로 정교한 AI 심사를 도입하고자 당사 기술만으로 자체 개발했다”면서 “해당 시스템 도입을 통해 고객 편의성을 증대하고 심사 품질을 더욱 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
