NH농협생명(대표 김인태)은 2021년 제6기 고객패널을 모집한다고 10일 밝혔다.
고객패널 제도는 보험상품과 서비스에 대해 고객 목소리를 경청하는 제도를 말한다.
올해 제6기 고객패널 모집 기간은 이달 21일까지며, 농협생명 홈페이지에서 지원서를 받아 이메일로 접수하면 된다.
농협생명은 다양한 소통창구를 마련하기 위해 올해부터 온라인 패널도 별도 모집한다. 인원은 고객패널 10명과 온라인패널 20명 등 총 30명이다.
선발된 고객패널은 10월까지 상품·서비스 모니터링, 아이디어 제안 등 활동을 진행하며, 고객패널에게는 90만원, 온라인 패널에게는 조사 건당 3만원 활동비와 소정의 기념품이 제공된다.
김인태 농협생명 대표는 “지난해 51건의 의견을 실무에 반영할 정도로 고객패널 제도는 고객과 소통창구 역할을 톡톡히 하고 있다”면서 “앞으로도 고객 목소리에 귀 기울여 소비자 중심 경영을 실천하기 위해 앞장서겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
