제주항공이 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 중심으로 모바일 앱을 개선했다.
기본 컬러를 기존 오렌지색에서 흰색으로 변경해 눈의 피로도를 줄이고 모바일 콘텐츠 가독성을 높였다.
또 메인화면 하단에 홈, 예매, 모바일탑승권, 부가서비스, 나의 예약 등 주요 메뉴를 고정해 예매부터 탑승까지 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있게 했다.
예매 완료 후 사전좌석 및 추가 수하물 구매, 기내식 주문, 면세품 예약, 여행자보험 신청 등 부가서비스까지 한 번에 가능하도록 했다.
메인화면에서 바로가기 해시태그를 통해 개인 맞춤화 서비스도 제공한다.
이번 모바일 앱 개선은 안드로이드 앱에 우선 적용됐다. IOS 앱도 추후 개선될 예정이다.
제주항공 관계자는 “항공여행 시 항공권 구매 및 탑승수속 등 모바일 앱 이용이 보편화되면서 쉽게 이용할 수 있도록 최적의 환경을 구축하는데 집중했다”고 말했다.
박진형기자 jin@etnews.com
