KB증권은 온라인 금융상품 판매 프로세스를 개선한다고 19일 밝혔다.
KB증권은 △판매채널 확대 △고객 친화적인 상품 안내를 통한 이해도 제고 △적극적인 사후 관리 등 전 영역에 걸쳐 고객중심의 온라인 금융상품 판매 프로세스를 구축한다.
KB증권은 최근 온라인 쇼핑몰 '11번가'에서 KB able발행어음 수시식 상품(CMA형) 특별우대수익률 이벤트를 실시했다. 홈트레이딩서비스(HTS) 등 자체 매체가 아닌 일반 고객의 구매 생활 패턴에 맞춰 금융상품 판매 채널을 온라인 쇼핑플랫폼으로 확대했다.
하우성 M-able Land Tribe장은 “앞으로도 온라인 금융상품 판매 채널을 온라인 쇼핑몰은 물론 페이 서비스 매체까지 폭 넓게 확장하고, 판매 금융상품의 라인업도 다각화할 계획”이라며, “금융상품 판매에서부터 사후관리까지 고객의 눈높이에서 가장 편리한 서비스를 제공하도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
유근일기자 ryuryu@etnews.com
