현대차와 기아차, 제네시스 등 현대차그룹 완성차 3개 브랜드가 미국 신차품질조사 종합순위 1~3위를 모두 차지했다.
21일 현대차그룹에 따르면 제네시스는 미국 시장조사업체 JD파워가 20일(현지시간) 발표한 '2018 신차품질조사(IQS)'에서 일반브랜드를 포함한 전체 31개 브랜드 중 1위, 13개 프리미엄 브랜드 중 1위(68점)에 올랐다. 제네시스는 이번 품질조사에서 전체 브랜드 중 1위, 프리미엄 브랜드 2년 연속 1위를 차지하며 독일·일본 프리미엄 브랜드가 양분해온 미국 시장에서 진출 2년 만에 최고 성적(68점)을 기록했다.
차종별로는 'EQ900(현지명 G90)'가 대형 프리미엄 차급 1위 최우수 품질상(Segment Winner)를, 'G80'은 중형 프리미엄 차급 우수 품질상을 수상했다. 제네시스 브랜드는 베스트 프리미엄 브랜드상을 수상했다.
기아차는 JD파워 신차품질조사 전체 순위 2위를 차지했다. 기아차는 일반 브랜드 부문에서는 1위(72점)에 올랐다. 기아차가 일반 브랜드 1위를 차지한 건 2015년 이후 4년 연속이다. 차종별로 '쏘렌토'가 중형 SUV 차급에서, '프라이드(현지명 리오)'는 소형(Small) 차급에서 각각 1위에 올라 최우수 품질상을 수상했다. 또 'K3'는 준중형(Compact) 차급, 'K5'는 중형(Midsize) 차급, '스포티지'는 소형 SUV 차급, '카니발'은 미니밴 차급에서 각각 우수 품질상을 수상하며 총 6개 차종이 최우수와 우수 품질상에 이름을 올렸다.
현대차는 기아차에 이어 전체브랜드 3위, 일반브랜드 2위(74점)에 올랐다. 현대차는 2006년과 2009년, 2014년 일반브랜드 1위에 오른 바 있다. 지난해에는 4위로 주춤했으나 올해 다시 두 계단 올라섰다.
차급별로 '투싼'이 소형 SUV 차급 1위 최우수 품질상을, '싼타페'가 중형 SUV 차급에서 우수 품질상을 받았다. 여기에 현대차 역대 처음으로 울산 52공장(투싼 생산)이 아태지역 최우수 품질 공장상 동상을 수상했다. 울산 52공장은 아태 지역 33개 공장 중 고장 품질 3위를 기록했다.
이번 조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 신차를 대상으로 고객에 233개 항목에 대한 품질 만족도를 조사해 나왔다. 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.
JD파워 조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매 기준뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용된다. 이번 결과가 현대·기아차의 판매 확대와 브랜드 이미지 제고에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다.
박태준 자동차 전문기자 gaius@etnews.com
