씨엔티테크 자회사, 태국 1위 레스토랑 MK레스토랑 콜센터 CRM 프로젝트 수주

외식 주문 중개 플랫폼 전문 기업 씨엔티테크(대표 전화성)의 자회사인 CNTT@3-RD는 태국 1위 레스토랑 프랜차이즈 MK레스토랑이 발주한 콜센터 CRM 프로젝트를 수주했다고 밝혔다.

MK레스토랑은 태국 내 460여개 자체 지점과 그룹 내 Yayoi, Miyazaki, Hakata, Le Siam, Na Siam 레스토랑 등 총 약 1000여개 지점을 보유한 태국 최대 외식 프랜차이즈 그룹이다.

씨엔티테크 최재율 글로벌 CSO는 “씨엔티테크가 CNTT@3-RD를 인수한데 이어 태국 내 최대 프랜차이즈 레스토랑 업체 프로젝트 수주로 향후 씨엔티테크 콜센터 사업과 푸드테크 플랫폼 사업을 태국 내 안정적으로 확장할 수 있는 중요한 발판을 마련했다”면서 “앞으로도 태국 KFC 콜센터 사업 수주 등을 통해 CNTT@3-RD가 태국 내 인·아웃바운드 콜센터 사업 점유율 1위를 빠른 시일 내 달성할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

CNTT@3-RD 관계자는 씨엔티테크의 검증된 PBX·CRM 솔루션 제공을 바탕으로 현재 MK 그룹이 추진 중인 태국 내 주요 오피스 일대를 대상으로 한 런치세트 메뉴 픽업 서비스 프로젝트 'MK 비지 박스 프로젝트(BIZZY BOX Project)'와 MK 그룹 전체 레스토랑 POS 단말기 교체 발주 프로젝트 추가 수주를 위해 전력을 다할 계획이라고 밝혔다.