한국거래소 시장감시위원회(위원장 이해선)는 14일 모든 민원·상담 전화를 고객만족센터(1577-0088)로 통합 운영한다고 밝혔다.
거래소는 15일부터 투자자 이용 편의성 및 접근성을 높이기 위해 고객만족센터로 통합 운영한다. 불공정거래신고, 분쟁조정, 소송지원 관련 상담을 고객만족센터로 일원화해 원스톱(One-Stop) 상담서비스를 제공할 예정이다. 그동안 거래소 투자자 민원·상담서비스는 업무 단위별로 4개 채널에서 각각 운영 중이었다.
김명희 기업/정책 전문기자 noprint@etnews.com
