SK텔레콤이 키즈폰 `쿠키즈워치` 고객이 있는 곳으로 버스를 보내는 `찾아가는 준(JooN) 서비스 센터`를 도입한다고 8일 밝혔다.
`찾아가는 준 서비스센터`는 `쿠키즈워치` 서비스 특성상 어린이가 에프터서비스(A/S) 센터 방문이 쉽지 않다는 점에 착안, 이동식 버스 형태로 고안된 서비스다. `찾아가는 준 서비스 센터`에서는 가입 상담, 현장 개통, AS 등 `쿠키즈워치` 관련 서비스를 제공한다. `쿠키즈워치` 고객은 쿠키즈 애플리케이션(앱)에서 버스 운영 시간 및 장소를 참조해 방문 시간을 예약하면 된다. `찾아가는 준 서비스센터`는 부천시, 하남시, 수원시 등 수도권 지역을 중심으로 우선 운영 중이며, 향후 전국 거점 지역으로 확대될 예정이다.
SK텔레콤은 이달 `찾아가는 준 서비스센터`에 방문 고객에게 수제 쿠키 및 핫팩을 증정한다. `쿠키즈워치 준2·3` 고객에게는 이용 빈도에 따라 텀블러, 칫솔, 터닝메카드·시크릿 쥬쥬 등 인기 장난감을 제공하는 이벤트도 이달 말까지 진행한다. 윤원영 SK텔레콤 생활가치부문장은 “어린이 IT 시장은 잠재 시장을 넘어 주력 시장으로 부상했다”며, “향후에도 다양한 고객 특성에 맞춘 ICT 상품 및 서비스를 개발, 차별화된 고객 경험을 지속 제공할 것”이라고 밝혔다.
함지현기자 goham@etnews.com
