『가치를 사는 소비자 공감을 파는 마케터』 김지헌 지음, 갈매나무 펴냄. 1만5000원.
이 책은 남다른 가치를 찾아내는 마케팅 두뇌 만들기 프로젝트다. 브랜드 전략 시작과 중심에는 바로 ‘소비자가 공감할 수 있는 가치’가 있어야 한다고 저자는 주장한다. 이에 기반을 두고 브랜드 정체성을 구축한 후 일관성 있는 커뮤니케이션으로 소비자에게 전달하는 것이다. 저자는 새로운 공감 가치를 찾아 소비자에게 효과적으로 제안하고 전달하는 전략적 방안을 소개한다.
